中国破费者报重庆讯（记者刘文新）1月15日，重庆重庆市破费者权柄呵护委员会宣告2023年破费维权典型案例，市消主要波及预支破费、宣告型案教育培训、年破休闲遨游、权典医疗美容等多少个方面。重庆

洗车场撤场退费遇阻

2023年7月，市消重庆市大渡口区消委会陆续收到破费者歌咏，宣告型案称其在重庆业兰汽车效率有限公司旗下的年破“靓车牛人”洗车场（万达广场门店）规画洗车充值卡，其后该洗车场撤场，权典但未安妥规画破费者退款事件。重庆大渡口区消委会反对于鲁女士等108名破费者向大渡口区国夷易近法院提起诉讼，市消要求该公司退还残余的宣告型案洗车资。大渡口区国夷易近法院凭证诉源规画使命机制，年破将案件委派给大渡口区消委会妨碍诉前救命，权典该公司最终与破费者告竣救命协议，并将5.31万元洗车资退还给了破费者。该案被重庆市低级国夷易近法院、重庆市法律局评为2023年度救命典型案例。

培训机构关门无人退费

2023年5月，重庆市铜梁区消委会陆续收到破费者歌咏，称其在重庆市江北区中公职业魔难培训有限公司铜梁分公司（如下简称铜梁中公教育）报名公务员魔难培训，现该机构停止经营，却无人对于退费情景作详细剖析。铜梁区消委会审核发现，铜梁中公教育撤校，波及学员235名，残余学费592万元，且部份学员已经起诉到铜梁区国夷易近法院。由于铜梁中公教育与学员签定的培训条约中约定争议的统领法院为北京市海淀区国夷易近法院，在铜梁区国夷易近法院无诉讼统领权的情景下，铜梁区国夷易近法院凭证诉源规画使命机制，将案件拜托给铜梁区消委会妨碍救命。妨碍2023年12月，铜梁区消委会辅助131名学员退费285.73万元。同时，铜梁区消委会对于未实时到现场签定退费协议的学员抢夺到兜底妄想，清晰后续退费学员同样享有本次救命协议划一约定权柄。

超市欺压游客购物

2023年8月，破费者李女士向重庆市沙坪坝区消委会歌咏，称其退出特价遨游团来重庆遨游，向导将游客带到重庆市沙坪坝区渝九杏生涯超市购物。购物时期，店内歇业员宣称不买工具禁绝走，李女士在该超市被迫置办中成药粉50克，破费400元。经沙坪坝区消委会救命，超市退还破费者购物款400元。

货仓诱惑游客作废定单

2023年9月，破费者宋女士向重庆市江北区消委会歌咏，称其在收集平台预约了国庆节时期入住重庆市江北区锦之澜货仓的定单。入住前接到经营者的电话称“货仓已经开张，换老板了”，要求破费者退房。破费者凭证经营者的要求在收集平台作废了定单，预先却发现该经营者仍在收集平台妨碍销售而且房间价钱已经上涨。经江北区消委会救命，收集平台抵偿破费者100元住宿代金券。

美容院侵略破费者肖像权

2023年12月，破费者代女士向重庆市渝北区消委会歌咏称，2023年9月她在重庆艺星医疗美容医院有限公司（如下简称艺星美容）做超声泡名目，支出用度6499元。同年12月，破费者发现该医院在新氧平台上的超声泡名目张扬页面泛起了她的面部照片，该美容机构欧洲之星名目下方也运用了她的面部照片妨碍张扬。代女士以为该美容机构侵略了她的隐衷权以及肖像权。经渝北区消委会救命，该美容机构在平台上撤回破费者照片并退还破费者2327元，另支出2000元作为抵偿款。

美容机构诱惑客户破费

2023年10月，破费者李女士向重庆市黔江区消委会歌咏称，其花18.8元置办了蕾特恩祛痘连锁黔江店的祛痘体验名目，体验名目停止后，该美容机构负责人宣称要残缺治疗皮肤下场，需规画治疗套餐3980元。后因有力支出套餐款子，李女士在经营者的起劲推选下妨碍贷款破费。经黔江区消委会救命，该美容机构拥护退还破费者3980元。

经销商“发空单”正当赚钱

2023年9月，破费者王学生向重庆市消委会歌咏称，他在网上某手机经销商处下单并支出了6800元置办一款紧俏的华为手机，多少天后该经销商分割王学生称手机已经发货，要求破费者须先确认收货。破费者看到物流信息展现正在派送商品，便点击“确认收货”。但尔后王学生不断不收患上手机。重庆市消委会审核发现，王学生一点击确认收货，平台就将货款转入该经销商账户。该经销商已经一再接管“发空单”方式正当赚钱。破费者已经向公安机关报案，此案正在处置之中。

经销商伪造商品库存

2023年10月，破费者廖女士向重庆市消委会歌咏称，她在某平台廷之盛文学专营店下单并支出68元置办一套书籍，但迟迟没收到货，魔难平台信息展现该定单收货地址过错。重庆市消委会审核发现，该经营者根基不该书籍货源，系伪造商品库存并虚伪发货。经重庆市消委会机关救命，平台退还了破费者的购书款。

责任编纂：吕成海上一条：2023年度江苏省破费维权公益状师团年会顺遂召开下一条：“先囤后约”成出游新抉择 镇江市消协揭示看清运用纪律再动手